Untuk memajukan hak asasi manusia, tata kelola media sosial yang lebih kuat adalah kuncinya

Minggu ini saya bergabung dengan 19 pemimpin lainnya dari masyarakat sipil, akademisi dan media di seluruh dunia sebagai anggota Dewan Pengawas baru untuk Facebook dan Instagram.

Ini adalah badan independen yang akan membuat keputusan yang mengikat tentang apakah konten tertentu di Facebook dan Instagram harus dihapus atau dibiarkan tetap, dengan mempertimbangkan kebebasan berekspresi dan prinsip-prinsip hak asasi manusia.

Sejak awal, izinkan saya menekankan bahwa dewan bukan bagian dari operasi Facebook . Kami bukan karyawan Facebook. Sebaliknya, dewan dibentuk untuk membantu meningkatkan tata kelola perusahaan media sosial untuk kepentingan rakyat. Terus terang, tanpa kemerdekaan, tidak ada pengawasan yang kredibel.

Karena Facebook telah tumbuh dalam ukuran dan memberikan dampak yang besar dan terus tumbuh pada kehidupan komunitas globalnya yang berjumlah 2,4 miliar orang dan lebih, tugas tentang moderasi konten ini tidak pernah tampak lebih penting.

Operasi Facebook hari ini melampaui batas-batas negara. Hampir tidak ada bagian dunia yang tersentuh, secara langsung atau tidak langsung, oleh Facebook dan Instagram. Itu secara dramatis mengubah hidup kita dan cara kita bekerja, berkomunikasi, dan berinteraksi satu sama lain. Ini telah memberi pengguna kesempatan untuk terhubung dan terhubung kembali secara efisien dan efektif. Dan itu telah memberikan suara kepada mereka yang tidak bersuara, memungkinkan orang untuk mengambil bagian dalam proses pengambilan keputusan dan debat yang mempengaruhi kehidupan mereka.

Tetapi seperti halnya dengan teknologi komunikasi lainnya, ada pelanggaran yang tak terhindarkan. Kami telah menyaksikan penyebaran berita palsu, tipuan, pidato kebencian dan hasutan untuk melakukan kekerasan terhadap konten media sosial. Beberapa di antaranya secara langsung dan tidak langsung menyebabkan pelanggaran HAM. Meskipun Facebook mungkin bukan sumber posting ini, namun tidak sengaja memfasilitasi penyebarannya. Itu tidak bisa mengelak dari tanggung jawabnya.

Dewan Pengawasan tidak melepaskan Facebook dari tanggung jawabnya; itu dirancang untuk membuat perusahaan lebih akuntabel dengan menambahkan lapisan pengawasan penting di atas proses Facebook yang ada pada moderasi konten.

Dengan perusahaan multinasional mendapat tekanan untuk memastikan praktik bisnis yang melindungi dan menghormati hak asasi manusia, cara Dewan Pengawas diciptakan dan bagaimana operasinya dapat menjadi model bagi layanan internet lainnya untuk digunakan dalam meningkatkan tata kelola mereka.

Ide untuk dewan ini pertama kali dikemukakan oleh pendiri Facebook Mark Zuckerberg pada akhir 2018. Tim Facebook telah melalui konsultasi yang panjang dan ekstensif dengan berbagai pemangku kepentingan dalam menciptakan dewan.

Facebook membangun kepercayaan US $ 130 juta untuk Dewan Pengawas, yang mendanai semua operasi dan tidak dapat dicabut. Sebuah piagam telah disusun yang mengatur hubungan antara Dewan Pengawas dan Facebook, termasuk independensinya.

Kemandirian ini sangat penting bagi dewan untuk memiliki kredibilitas sama sekali dan memenangkan kepercayaan publik. Sementara Facebook membantu memilih empat kursi awal dewan, itu membatasi dirinya untuk memainkan peran pendukung dalam pemilihan 16 anggota lainnya. Beberapa dari mereka mengkritik Facebook dan tidak akan bergabung jika kemerdekaan tidak dijamin.

Keragaman anggota sangat penting bagi dewan untuk mencerminkan sebaik mungkin operasi global Facebook . Ke 20 anggota berbicara lebih dari 29 bahasa dan mewakili berbagai latar belakang profesional, budaya, politik dan agama. Seiring waktu, kami berharap dapat menumbuhkan dewan menjadi sekitar 40 anggota.

Terlepas dari keragamannya, ada satu hal yang menyatukan anggota: komitmen global kami untuk melindungi kebebasan berekspresi dan hak asasi manusia di mana pun di dunia.

Ketika dewan mulai bekerja akhir tahun ini, kami akan mendengar kasus yang dirujuk oleh Facebook atau diminta langsung oleh pengguna untuk keputusan tentang konten yang harus dihapus atau dibiarkan tetap. Setiap keputusan tentang konten yang dibuat dewan mengikat di Facebook. Dewan juga akan membuat rekomendasi kebijakan konten untuk dipertimbangkan oleh Facebook.

Kemandirian, keragaman dan transparansi akan menjadi prinsip penuntun saat dewan bekerja untuk berkontribusi pada penguatan tata kelola media sosial.